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客服督导/五险一金/双休

公司行业:
合肥互联网/电子商务招聘
公司规模:
100-199人
公司所在地:
合肥(进入合肥招聘网
公司性质:
其他
去源网站投递

正查看合肥风聘网络科技有限公司上海分公司招聘客服督导/五险一金/双休信息,还可查看“合肥质量工程师/检验员”招聘信息。

职位编号:85805396 职位描述 (合肥客服督导/五险一金/双休招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1. 按规定完成抽样监听及评分工作,对优秀录音和1分录音针对话务员的服务质量进行点评并作整改、通报,提升服务质量;

2. 收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告。

3. 根据监听收集的素材,编写案例分析。

4. 判定话务员服务质量被表扬或被投诉是否成立,并根据奖惩制度进行相应的处理。

5. 每天进行录音监控,实时提出话务员在接话中存在的不足之处,进行服务监督,必要时可进行在线指导。

6. 负责不同级别员工相关录音培训工作,搜集并提出录音培训需要和信息资料改进意见,检查培训效果。

岗位要求:

1:1年以上呼叫中心行业质检岗位工作经验;

2:男女不限,年龄20-30岁;

3:有管理销售团队经验者优先;

福利待遇:

1、五险一金

2、周末双休

3、带薪年假

4、每年1次集体旅游

5、丰富下午茶

6、生日会、节日礼品

7、享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假;

地址:合肥市经开区莲花路与石门路交口莲花电子产业园E区2楼

联系人:左专员:18356062612

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职位类别:
质量工程师/检验员
更新日期:
2018/1/11
职位性质:
全职
工作地点:
合肥
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
3人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
3000-4499元/月
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合肥风聘网络科技有限公司上海分公司简介

本公司成立于2011年,是一家立足于建筑行业的综合型服务机构,目前拥有合肥、南京、上海3家分公司以及2家联盟公司。旗下独立运营开发的网站有360建筑网,资质街,猎头007等,其中360建筑网使用量和浏览量排名全网第一。公司被经开区评为“大学生就业见习基地”,目前已拥有七项“软件著作权”。公司积极拓展业务,由传统的线下建筑咨询猎头公司,发展成为线上和线下并进的综合性建筑企业和人才服务商,风聘已然成为一家以技术研发为推动力的科技型公司。

服务范围:软件科技技术研发、建筑工程信息咨询、企业资质咨询、建筑人才的兼职或全职招聘、教育培训等。

主营业务:为建筑类企业提供人才服务。经过五年的发展,公司业绩稳重增涨,2015年销售额达1000万。如今,公司积极拓展业务,由传统的线下建筑咨询猎头公司,发展成为线上和线下并进的综合性建筑和人才服务综合商。2012年10月风聘旗下360建筑网正式上线;2016年5月平均每天网站访客20000,网站浏览量500000。

360建筑网如今已成为全国最大的建筑行业招聘网站之一,覆盖全国各省份的大、中、小城市。未来将把360建筑网打造成为全国建筑行业中最大的第三产业交易服务平台,让所有有需求的人才和企业在这个平台上获得最真实、最高效、最快捷的服务。

招贤纳士:人才之重要,古今中外,莫乎其中。风雨五载,风聘并不满足于现状。希望风聘的未来有你,期待更多有才之士加入我们,风聘将一如既往的秉持“专业、团结、高效、诚信、创新、共赢”的用人理念,为每个风聘人提供更大的发展空间,让有才华的你都能大展宏图,实现远大的抱负。

我们能给你提供什么?

1、更有效率的工作平台:我们自己的网站平台——360建筑网,以及自己开发的办公软件IMS系统,这使得我们的员工获取信息更便捷,工作效率更高,在花费同等的时间,我们公司的员工可以比同行多出50%以上的业绩。

2、行业内前三的品牌口碑:360建筑网目前在业内已经创下比较好的口碑,赢得客户的认可,我们的品牌就是您出业绩的保障。

3、行业优势:房价年年涨,建筑行业是一块巨大无比的蛋糕,“我们不吃这块蛋糕,我们只是为您提供餐具的搬运工”。

4、完善的升职通道:根据我公司业务类别,分别有专业、技术、运营及管理型职业通道。有专业的测评系统来帮助你进行职业选择;有健全的培训体系帮助你快速成长。

5、海星计划:如果你不满足于做一名员工,我公司有合伙人项目“海星计划”。入职公司满一年的员工业绩达到一定的要求可参与公司的海星计划,成为公司合伙人,拥有自己的公司且获得本公司的团队建设支持、合作资源支持、操作系统支持、管理支持、财务支持等,实现自己的BOSS梦。

公司地址:上海市宝山区陆翔路111弄绿地正大缤纷城1号楼304室


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